Aplikasi Joeragan Mobile dikembangkan oleh Koperasi Mitra Joeraga Sejahtera (Joeragan) khusus anggota
Koperasi
untuk mempermudah anggota dalam
mengakses data koperasi, melihat saldo simpanan, mutasi transaksi, dan tagihan pembiayaan.
Joeragan berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi seluruh pengguna aplikasi ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Data Pribadi Pengguna: Nama, alamat email, nomor anggota, dan nomor telepon yang digunakan untuk login dan
verifikasi identitas.
Data Transaksi: Informasi simpanan, penarikan, dan aktivitas transaksi lainnya.
Data Perangkat dan Log: Kami dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, termasuk jenis perangkat,
sistem operasi, alamat IP, dan data log (log data) dari penggunaan Anda. Data ini dikumpulkan secara minimal
untuk memelihara, menganalisis kerusakan (crash), meningkatkan keamanan, dan memantau performa layanan kami.
Aplikasi ini tidak meminta izin akses ke data sensitif perangkat seperti lokasi, kamera, atau daftar kontak.
Cookies dan Teknologi Web: Kami menggunakan Cookies, session storage, dan teknologi pelacakan web serupa
yang dikelola oleh sistem backend situs web https://joeragan.my.id yang dimuat dalam aplikasi WebView. Teknologi
ini penting
untuk memverifikasi identitas pengguna, mengelola sesi login yang aman, dan memproses transaksi yang Anda
lakukan.
Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
Memverifikasi keanggotaan Joeragan.
Menyediakan akses dan informasi transaksi anggota.
Menjalankan layanan pembelian digital dan pembayaran tagihan.
Meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna aplikasi.
Mengembangkan layanan baru serta komunikasi terkait pembaruan aplikasi.
Berbagi Data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin. Namun, kami
dapat membagikan data Anda kepada Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang bertindak atas nama Joeragan, hanya untuk
mendukung operasional yang diperlukan dan sesuai dengan kontrak kerahasiaan. Kategori mitra layanan ini
meliputi:
Penyedia Layanan Cloud dan Hosting: Untuk menjalankan server aplikasi dan basis data.
Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses pembelian produk digital (pulsa, PPOB) dan transaksi lainnya.
Penyedia Analitik: Untuk membantu kami menganalisis performa aplikasi dan tren penggunaan
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak
sah, penyalahgunaan, atau kehilangan.
Akses ke sistem aplikasi dibatasi hanya untuk staf berwenang yang tunduk pada perjanjian kerahasiaan.
Retensi Data
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam
Kebijakan Privasi ini, termasuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum (misalnya, hukum akuntansi dan pajak) dan
penyelesaian sengketa.
Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk:
Mengakses dan memperbarui data pribadinya.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun melalui email resmi kami.
Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi melalui kontak resmi kami.
Untuk permintaan tersebut, hubungi kami melalui email di privacy@Joeragan.com
Anak di Bawah Umur
Aplikasi ini ditujukan khusus bagi anggota dewasa Joeragan. Kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak di bawah
usia 13 tahun.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs web
resmi https://joeragan.my.id/
Kontak Kami
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi, silakan hubungi:
Joeragan (Koperasi Mitra Joeragan Sejahtera) Alamat Kantor Pusat :
Perum. Villa Gading Harapan Blok C 3 No.08 Rt/Rw.004/035, Kel.Bahagia, Kec. Babelan Bekasi, Kab. Bekasi, Provinsi
Jawa
Barat
Email: privacy@joeragan.my.id